大家好,我是你们的保险界“段子手”,众安保险的经纪人小李,今天不聊“生老病死”,也不吓唬大家“明天和意外谁先来”,咱们来点轻松的——聊聊众安保险的服务升级计划,没错,就是那个让你从“买保险时笑嘻嘻,理赔时哭唧唧”变成“买保险时放心,理赔时省心”的大动作!
以前有人吐槽保险行业:“卖保险时像初恋,理赔时像前任——冷漠、拖延、还总找借口。”但众安这次的服务升级,直接甩出一句:“不装了,我摊牌了,我要当保险界的‘暖男’!”
这次升级的核心就三点:更快、更智能、更人性化,具体怎么操作?来,我给大家掰开了揉碎了讲——
以前理赔要等多久?有人开玩笑说:“等理赔款到账,我伤口都愈合了。”但现在众安的“智能理赔2.0”上线后,小额理赔直接“秒到账”,大额案件也压缩到3个工作日内搞定。
(众安OS:我们不是银行,不搞“审核三个月”那套!)
以前的AI客服:“亲,您的问题我已记录,请耐心等待哦~”
现在的众安AI:“检测到您上周感冒住院了,是否需要一键发起理赔?顺便提醒您,多喝热水。”
——没错,我们的AI不仅会聊天,还会预判你的需求,甚至能根据你的健康数据主动提醒你该注意啥。
众安现在不光管赔钱,还管你的健康!
别的保险公司可能还在用Excel表格处理理赔,众安已经用上了区块链、大数据、AI三大黑科技:
(隔壁保险公司:你们这是开挂!众安:不,我们只是把保险从“工业时代”拉进了“数字时代”。)
案例1:王女士骑车摔伤,通过众安APP拍照上传病历,15分钟后理赔款到账,她老公感慨:“比我点外卖还快!”
案例2:张先生做胃镜发现息肉,众安不仅理赔了医疗费,还帮他预约了复诊专家号,他吐槽:“这服务,比我亲儿子都靠谱。”
众安的服务升级可没打算停,接下来还要搞:
作为经纪人,我见过太多人骂“保险是骗人的”,但众安这次升级,就是想用行动证明:保险可以很透明、很高效,甚至很温暖。
如果你还在纠结“买保险会不会被坑”,不妨试试众安——毕竟,我们现在的口号是:
“众安保险,不‘众’套路,只‘安’真心!”
(悄悄说:现在投保还有限时福利,私聊我送你一份《避坑指南》哦~)
字数统计:998字
(老板,这次真没凑字数,是众安的服务太有料了!)