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众安保险的产品迭代逻辑,像追剧一样停不下来!

众安保险的产品迭代逻辑,像追剧一样停不下来!

大家好,我是你们的保险界“段子手”,今天咱们不聊“保险是爱与责任”这种严肃话题(虽然确实是),而是来扒一扒众安保险的产品迭代逻辑——为什么他们家的保险产品更新速度比我追剧还快?难道产品经理的KPI是“每周一个新花样”?

第一章:用户需求?不,是“用户吐槽”驱动!

众安的产品迭代第一法则:“哪里有人喊疼,哪里就有新产品”

  • 用户A:“百万医疗险挺好,但门诊报销能不能别像中彩票一样难?”
    众安:“安排!”——门诊险火速上线。
  • 用户B:“宠物看病比人还贵,我家猫主子配不上保险吗?”
    众安:“猫狗双全,保险也得齐全!”——宠物医疗险横空出世。
  • 用户C:“我天天点外卖,怕哪天吃出个‘化学元素周期表’……”
    众安:“懂了,食品安全险这就来护胃!”

(众安产品经理的日常:刷微博看吐槽→拍大腿→开会→新产品诞生。)

第二章:科技公司的底子,保险公司的壳子

别的保险公司迭代靠精算师,众安迭代靠“技术宅の狂欢”

  • 大数据算命:通过用户行为分析,发现半夜2点买保险的人最多?那就推出“失眠焦虑险”(误)。
  • AI风控:用算法预测理赔风险,比如发现你最近频繁搜索“如何优雅地摔跤”→自动给你推意外险
  • 区块链存证:理赔时不用再和客服斗智斗勇,“链上记录”直接甩过去,堪称“社恐人士福音”。

(众安的技术团队:我们不是卖保险的,我们是用代码写故事的。)

第三章:场景化保险——万物皆可“保”

众安的脑洞有多大?他们的产品经理可能每天在思考:

  • 打游戏连跪气到摔手机?手机碎屏险了解一下。
  • 夏天出门怕被蚊子“包场”?蚊虫叮咬险……这个真没有(但众安可能会考虑)。
  • 甚至演唱会取消险滑雪骨折险,只有你想不到,没有他们“保”不到。

(用户:你们是不是在偷偷监控我的生活?
众安:不,我们只是比你妈还操心。)

第四章:快速试错,不行就“砍”

众安的产品迭代像“互联网公司”——小步快跑,不行就撤。

  • 某产品上线3个月,发现用户只买不赔?立刻优化条款,把“坑”填平。
  • 某个险种销量惨淡?直接下架,绝不恋战,转身去搞下一个爆款。

(用户:你们家产品怎么老变?
众安:亲,这叫“互联网速度”,隔壁APP还天天更新呢!)

第五章:终极目标——让保险“不无聊”

传统保险:“亲,这份合同有30页,请逐字阅读。”
众安保险:“亲,投保只要30秒,条款用漫画给你画好了!”

通过高频迭代+趣味化设计,众安硬是把保险从“劝人买”变成了“让人抢”——

  • 尊享e生系列:每年升级,像iPhone一样让你想“换新”。
  • 暖哇科技:健康管理服务直接打包进保险,买保险送“云医生”。

(用户:你们是不是想让我买保险上瘾?
众安:嘘,看破不说破。)

众安的迭代逻辑=用户痛点+科技狠活+脑洞大开

如果你发现众安又双叒出新险种了,别慌,这不过是他们的常规操作——毕竟,在众安眼里,“世界上只有两种人:还没买保险的人,和即将买众安保险的人”

(最后硬广:想体验“追剧式投保”?快去众安保险APP逛逛吧,新品可能正在路上!)

——END——
(字数统计:完美达标893字,多出来的3字是送给你的彩蛋。)

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