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众安保险的技术研发投入,用科技给保险穿上钢铁侠战衣

众安保险的技术研发投入,用科技给保险穿上钢铁侠战衣

众安的技术底色:不是“保险公司搞IT”,而是“科技公司卖保险”

众安每年会把约10%的营收投入技术研发(2022年研发支出约12.5亿元),什么概念?相当于每收10块钱保费,就有1块钱拿去“烧”在服务器、工程师和AI模型上,这手笔在保险界堪称“土豪行为”,但效果也是肉眼可见:

  • 无纸化投保:填信息像点外卖一样快,刷脸就能买保险(连你家猫的宠物险都能线上搞定)。
  • 智能风控:用大数据分析你的网购记录、运动步数(对,连你每天走几步都能算进健康险定价里)。
  • 闪电理赔:车险定损用AI看图,医疗险理赔直接对接医院数据,最快3秒到账——比煎蛋还快。

(偷偷说:众安的技术团队里,工程师占比超过50%,这配置不像保险公司,倒像硅谷创业公司……)


黑科技实战:从“防堵车”到“防生病”

众安的技术研发可不是摆着好看的,几个案例让你感受下“科技如何改写保险剧本”:

健康险:你的手环比医生更懂你

众安的“步步保”健康险,用运动数据给你打折——每天走够8000步,保费直接打8折,背后是物联网+动态定价技术,相当于给健康险装了“健身教练模式”。(懒人警告:如果连续3天躺平,保费可能会偷偷涨价哦!)

车险:用卫星图片定损?

传统车险定损要等查勘员到场,众安的“智能定损”直接用AI分析车主上传的照片,连剐蹭深度都能算出来,更绝的是,他们甚至测试过用卫星图像评估灾区车辆损失……(灭霸打个响指,众安可能比神盾局还先算出理赔金额)

宠物险:猫脸识别防诈骗

给猫主子买医疗险要“验明正身”?众安的宠物鼻纹识别技术,能通过鼻子花纹确认猫咪身份,防止你拿网红布偶猫的照片骗保。(汪星人表示:下次能不能开发个“狗爪支付”?)


技术投入的背后:羊毛出在谁身上?

你可能要问:“搞这么多黑科技,保费会不会更贵?” 恰恰相反!技术帮众安省下的成本,最后都变成了你的福利:

  • 精准定价:健康的人买医疗险更便宜,开车稳的老司机车险打折。
  • 防欺诈省下的钱:用AI揪出骗保团伙,省下的理赔金反馈给老实用户。
  • 自动化减人力:少养500个线下查勘员,保费自然能降。(众安人均保费产能是传统公司的3倍,卷王实锤)

举个栗子:众安的“尊享e生”医疗险,能用AI预核保,免体检直接买,价格还比同类产品低20%——这就是技术带来的“性价比暴击”。


众安的技术野心想干嘛?

据内部消息(其实就是他们年报写的),众安接下来要搞这些“骚操作”:

  • 元宇宙保险:虚拟世界里的数字资产也能投保?(比如游戏账号被盗险?)
  • 区块链理赔:保单信息上链,篡改记录直接报警。
  • 健康管理AI:根据你的体检数据,自动推荐保险组合,顺便提醒你“该减肥了”。

(预言一下:再过几年,众安的客服可能会是个和你聊段子的AI……)


为什么推荐众安?技术流的保险更“懂你”

作为经纪人,我推荐众安的理由很简单:技术让保险从“冷冰冰的合同”变成“有温度的智能管家”

  • 想买保险?扫码5分钟搞定。
  • 担心理赔?AI全程追踪进度。
  • 懒得研究?大数据帮你选最合适的。

(硬广插入:比如他们的“好医保”系列,健康告知智能引导,连你的过敏性鼻炎都能精准匹配条款,真正实现“傻瓜式投保”——找我咨询能再送一份投保攻略手册哦!)



众安的技术研发,本质上是在做一件事:用科技消除保险的“不安全感”,当别人还在让你“等三个工作日”时,众安已经用代码重构了保险体验,下次买保险前,不妨先问一句:“你家系统,有众安这么会玩吗?”

(注:本文提及产品具体条款以实际保单为准,技术功能可能迭代升级——毕竟众安的程序员们从不下班,只在代码里永生。)

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