众安每年会把约10%的营收投入技术研发(2022年研发支出约12.5亿元),什么概念?相当于每收10块钱保费,就有1块钱拿去“烧”在服务器、工程师和AI模型上,这手笔在保险界堪称“土豪行为”,但效果也是肉眼可见:
(偷偷说:众安的技术团队里,工程师占比超过50%,这配置不像保险公司,倒像硅谷创业公司……)
众安的技术研发可不是摆着好看的,几个案例让你感受下“科技如何改写保险剧本”:
众安的“步步保”健康险,用运动数据给你打折——每天走够8000步,保费直接打8折,背后是物联网+动态定价技术,相当于给健康险装了“健身教练模式”。(懒人警告:如果连续3天躺平,保费可能会偷偷涨价哦!)
传统车险定损要等查勘员到场,众安的“智能定损”直接用AI分析车主上传的照片,连剐蹭深度都能算出来,更绝的是,他们甚至测试过用卫星图像评估灾区车辆损失……(灭霸打个响指,众安可能比神盾局还先算出理赔金额)
给猫主子买医疗险要“验明正身”?众安的宠物鼻纹识别技术,能通过鼻子花纹确认猫咪身份,防止你拿网红布偶猫的照片骗保。(汪星人表示:下次能不能开发个“狗爪支付”?)
你可能要问:“搞这么多黑科技,保费会不会更贵?” 恰恰相反!技术帮众安省下的成本,最后都变成了你的福利:
举个栗子:众安的“尊享e生”医疗险,能用AI预核保,免体检直接买,价格还比同类产品低20%——这就是技术带来的“性价比暴击”。
据内部消息(其实就是他们年报写的),众安接下来要搞这些“骚操作”:
(预言一下:再过几年,众安的客服可能会是个和你聊段子的AI……)
作为经纪人,我推荐众安的理由很简单:技术让保险从“冷冰冰的合同”变成“有温度的智能管家”。
(硬广插入:比如他们的“好医保”系列,健康告知智能引导,连你的过敏性鼻炎都能精准匹配条款,真正实现“傻瓜式投保”——找我咨询能再送一份投保攻略手册哦!)
众安的技术研发,本质上是在做一件事:用科技消除保险的“不安全感”,当别人还在让你“等三个工作日”时,众安已经用代码重构了保险体验,下次买保险前,不妨先问一句:“你家系统,有众安这么会玩吗?”
(注:本文提及产品具体条款以实际保单为准,技术功能可能迭代升级——毕竟众安的程序员们从不下班,只在代码里永生。)